Educação

Aumentar em 90% o número de professores capacitados até o fim do ciclo (passar de 12 para 23).

Constituir o processo de onboarding de novos professores.

Atingir pelo menos 25% de professores de grupos sub-representados (gênero, raça, região).

Alocação de >= 23% dos especialistas da primeira turma da Formação de Professores e Retenção de 70% dos alunos ao final do curso.

Criar um processo de avaliação contínua para os professores baseado em dados do NPS e da análise transcrição das aulas.

Mapear e documentar os 5 processos prioritários mapeados até o fim do ciclo, automatizando o que for possível.

Implantação dos SLAs definidos para tempo de resposta e execução dos 5 processos prioritários mapeados.

Concluir o Guia Metodológico e adotar o Kit de Documentação Padronizada (diretrizes de ensino, templates, boas práticas, etc.).

Lançar um dashboard interativo da área, com métricas de desempenho atualizadas em tempo real.

Lançar pelo menos 3 novos objetos de aprendizagem multimídia nas jornadas atuais de IA.

Garantir a adesão dos professores e equipe às novas ferramentas de gestão (Trello, etc.).

Garantir pelo menos 50% de respostas no NPS e pesquisa de satisfação, assegurando dados para melhoria contínua.

Melhorias na régua de comunicação multi-canal (WhatsApp, Email) para aumentar o engajamento no curso.

Reforçar o uso do ClassPlay, garantindo 100% dos objetos de aprendizagem e alimentando a plataforma com conteúdos extras das aulas.